利用規約

最終更新日: 2026年7月18日

第1条(本規約の適用)

本規約は、BackScratcher(以下「当社」)が提供する Amazonセラー向けサービス「セラサポ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。利用者は、アカウント登録を行った時点で本規約に同意したものとみなします。

第2条(アカウント登録)

1. 利用者は、正確な情報をもってアカウント登録を行うものとします。登録情報に虚偽があった場合、当社はアカウントを停止できるものとします。

2. アカウントの認証情報は利用者の責任で管理してください。第三者による利用から生じた損害について、当社は責任を負いません。

第3条(データの取得と利用)

1. 本サービスは、利用者の同意にもとづき、Amazon が提供する API(SP-API・Amazon Ads API 等)を通じて利用者の販売・広告等のデータを取得し、本サービスの画面表示・レポート生成・アラート等の機能提供のために利用します。

2. 当社は、取得したデータを本サービスの提供・維持・改善、および利用者へのサポートのために利用します。

3. 当社は、個別の事業者を特定できない形に加工した統計データを作成し、本サービスの機能(ベンチマーク比較等)の提供およびサービス改善のために利用することがあります。利用者はこれに同意するものとします。

4. 当社は、本サービスの提供・改善・不正利用の防止のため、アクセスログ・操作ログ・利用状況等の情報を収集し、利用します。

5. 当社は、法令にもとづく場合を除き、利用者の個別データを第三者に販売・提供しません。

第4条(データの正確性・表示遅延に関する免責)

1. 本サービスが表示するデータは、Amazon の API を通じて取得した情報にもとづく参考値です。API 側のデータ更新の遅延・仕様変更、または当社サーバーの障害等により、表示の遅延・欠落・誤差が生じる場合があります。利用者はあらかじめこれを了承するものとします。

2. 前項の遅延・欠落・誤差について、当社はその補償・保証等のご要望には応じられません。

3. 税務申告・会計処理・取引先への報告など、正式な数値が必要な場合は、必ず Amazon セラーセントラルが提供する公式のレポートをご利用ください。本サービスの表示数値をこれらの用途に用いたことによる損害について、当社は責任を負いません。

第5条(利用料金・支払い)

1. 利用料金は、当社が本サービス上に掲示する料金表に従います。料金は月商レンジ(ご登録ストア合計・直近3ヶ月平均)にもとづいて適用されます。

2. 料金の支払い後の返金は、理由のいかんを問わず一切行いません。本サービスは、ご契約前に内容を確認いただくための無料トライアル期間を設けており、利用者はトライアル期間中に本サービスが目的に適合するかを確認のうえ契約するものとします。

3. 解約はいつでも行えます。解約時、当該請求期間の残期間分の日割り返金は行いません。

第6条(禁止事項)

本サービスの逆コンパイル・リバースエンジニアリング等の解析行為、アカウントの第三者への貸与・共有、本サービスから取得した情報の不正な再販売、その他本サービスの運営を妨害する行為を禁止します。

第7条(サービスの変更・停止)

当社は、事前の通知のうえ、本サービスの内容の変更・追加・停止を行うことがあります。緊急やむを得ない場合は、事前の通知なく行うことがあります。

第8条(免責)

当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、賠償額は当該利用者から直近3ヶ月間に受領した利用料金の総額を上限とします。

第9条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の方法で事前に周知します。変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。